アクセス・ビジネス・コンサルティング株式会社
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顧客の課題を解決するのが営業の仕事です。

「最近、めっきり売上げが減ってきた」とか、「長年つきあってきた顧客との関係が崩れ始めてきた」とか、「新規案件がなかなか獲得できない」などの課題をかかえているのではないでしょうか。

それらの原因は、マーケットが多様化し高度化し、顧客の要求が複雑化してきたからにも関わらず、その環境変化に対応できていないことが原因です。

このような環境変化の中で、従来の「製品やサービスを売り込む営業」を続けていると、単なる価格競争に陥ってしまいます。そこで、顧客の複雑化した要求の中から“潜在的課題”を発掘し、それを営業現場で“顕在化”させ、そして、ソリューションを提案する。つまり、「課題解決型営業」へ変革することが必要です。

 

課題解決型営業研修
 
課題解決型営業研修を提供します。

この研修は、営業社員の意識を課題解決型セールスの実践へと変革します。そして、顧客の課題をいかに発掘し、それに対するソリューション構築、課題解決商談のスキルを向上させます。

課題解決型営業の基本を学んでいただく1日間のセールス・ワークショップから、具体的な商談のスキルを学んでいただく2日間の集合研修までご提供します。

プログラムの詳細、ご要望については、お問い合わせください。



 
営業プロセス改革支援
 
営業プロセスの変革を支援します。

従来の営業から脱皮するためには、営業プロセスを改革しなければなりません。課題解決型営業において成果を出すためには、顧客の課題発掘のため調査・分析、顧客との関係確立、ソリューション提案などのステップを緻密にフォローする必要があります。

課題解決型営業プロセスの導入から定着まで、コンサルティング支援をおこないます。

プログラムの詳細、ご要望については、お問い合わせください。



 
プロジェクト立ち上げ支援


課題解決型営業プロジェクトの社内立ち上げを支援します。

営業のスタイルを変革するには、常に抵抗勢力に遭遇します。経営者が変革のリーダーシップを発揮するためには、社内に課題解決型営業プロジェクトの立ち上げをお勧めします。

プロジェクト計画の作成から実行・推進、評価・検証まで支援をおこないます。また、組織への定着化フォローアップ支援を提供することができます。

プログラムの詳細、ご要望については、お問い合わせください。



 
     
   
 
 
  「課題解決型営業」のコンテンツについては下記の参考書籍をご一読ください。
 

   『「売り込まない」営業の技術』
      −顧客の課題を発見し解決せよ
 
      八幡紕芦史著、 オンディマンド出版
      四六判 272頁、 定価(本体1,900円+消費税)
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